认识达内从这里开始

认真做教育专心促就业

如何打造让用户尖叫的产品

发布：互联网
来源：互联网
时间：2017-10-23 15:48

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代.在这个时代,人人都有机会, 达内培训

今天的草根可以成为明天的精英;在这个时代,分分钟都在淘汰,现在的高富帅下一秒可能就成了屌丝.

    马云说:"很多人一生输就输在对新生事物的看法上:第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及."

    互联网正在不折不扣地重构着原有的商业秩序,互联网思维也在影响着一波又一波的创业浪潮.作为教育工作者,我们不得不与时俱进、抓住时机,否则下一个被淘汰的就是自己.

    一、

    互联网思维就是:一切为了打造用户体验.

    不是你做了什么,而是用户感受到了什么,"不要把精力耗费在擅长却无意义的点".

    在一些有知名度和影响力的教育平台面前,《语文妙天下》只是一个3 个多月大的婴儿.资源相当有限:人员有限,一个人当几个人用,从市场下沉到教师上课到课后服务到管理微信平台,每个人必须都要做;金钱有限,请不起高薪员工,做不起铺天盖地的宣传;时间也非常有限,半年的时间美誉度要提升两个百分点,一年创收要上 20 万.

    那么,在市场竞争如此激烈的前提下,我们能做什么?只能以精益创业的思维,分析用户需求,通过小成本小规模地制作产品,通过用户的验证,找准用户的需要,再进行不断创新和改进.在别人大范围宣传扩大知名度时,我们要慢慢积累美誉度,培养"粉丝".

    需求,用通俗的话来说,包括痛点、痒点和兴奋点.

    痛点:用户需求必须是刚需,用户存在问题,苦恼无处解决,这些痛就是急需解决的问题.

    痒点:工作和生活中有别扭的地方,既乏力又欲罢不能,需要有人帮助挠痒痒.

    互联网让人们的生活越来越方便,也让人越来越懒,追求简单、轻松、少动脑.根据《语文妙天下》专栏的问卷调查和趣味测评,现在看电视的年轻人很少,他们更愿意上网,很多人知道《语文妙天下》也是看到朋友圈的转发.而网上的信息如果篇幅或视频时长较长,他们会选择放弃观看,即便他们对话题有兴趣也没有耐心看完.所以,我们团队也在思考,如果利用好网络,扩大专栏的宣传.

    首先要把内容做精彩,环环相扣,短小精悍;其次选取最精彩的片段在网上传播,用精炼的语言和抓人眼球的标题;第三及时抓住时下热点,契合网民的好奇心进行专业解析.例如《语文妙天下》9月份的一篇推文《怎么读书才更高效》:

    #/i6465852745160065549/

    因为切中了很多家长的需求点,2个星期阅读量就突破了10W+.

    兴奋点:让用户开心、爽,产生兴奋点.

    很多游戏满足的就是用户这方面的需求.作为一档语文内容专栏,要持续保持兴奋点是很难的,也是我们节目现在缺乏的.

    认真思考这个问题后,我认为可以先从以下几方面入手:

    让文章的语言更加幽默一些、调侃化一些,做问答或微信时语言尽量诙谐.

    让观众和答主、老师和家长的对话更加针锋相对,辩论性再强一些;可尝试加入一名评论员或者观众进互动区.

    加强内容的故事性、冲突性和现场感,打破常规认识,吸引观众.

    增加观众互动,并为观众提供一些意想不到的惊喜.

    其实,用户需求不是一个固定的点,而是一个不断发展变化的过程,用户的需求会随着用户理解和市场竞争的变化而不断改变,最直接的办法就是让用户参与产品决策.这一点也是我们做专栏容易忽视的.很多时候,我们都在低头写文章,抓质量,却忘了时不时问问用户:这到底是不是他们想要的?

    在对"互联网思维"进行学习后,我时常提醒自己:关注用户需求和意见.我们团队曾做过两次观众问卷调查,以便了解观众的口味,对节目进行改良.但还是不够,在小米公司,每周都会根据用户体验,对手机操作系统进行一次优化.以后我们栏目也要做到每期节目收集观众的反馈意见,不断进行"微创新".

    二、如何实现微创新

    精益创业是硅谷流行的一种创新方法论,它的核心思想是:先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化,以期适应市场.

    《语文妙天下》目前就是一个极简的产品,暂且称之为 1.0 版本.但是我们要看到今后还会有 2.0,3.0,5.0,10.0……书中提到了两个法则,一个法则是小处着眼,微创新.社会中总是存在很多抱怨,市场总是存在很多不足,用户总是想着能更方便一点……这些都是问题,而每一个出现问题的地方,就是创新的机会.面对微创新,我们要做的就是去发现用户的问题,找到解决问题的方法和机会,哪怕就是一个微小的点.

    从 QQ 的崛起,微信的出现,再到 360 随身 Wi-Fi,我们看到的是互联网大公司微创新精神带来的成果.在专栏创业初期,我们要做的不是大而全,而是先做我们力所能及的事.例如:这一篇文章比上一篇更全面、深入,这一次内容比上一次更稳、更丰富、更有艺术性,这一次收到观众的反馈后,下一次要做得更好.把能做的做到极致,才有机会去做更多的.我相信,只要长久持续而快速地在产品、体验方面进行改进,持续改进多了,就能促创新,甚至是颠覆性的创新.

    另一个法则是天下武功,唯快不破.快,就是敏锐的嗅觉,飞速的执行力加上不断试错与改错.一个好的创意不能决定一个好的出路,谁能最快、最好地将创意变为产品并找到盈利模式,才是最重要的."快"也是新闻的根基,契合社会热点,时效性强、创新快、发展用户快,这样才能立足于市场.只有提高工作效率,迅速反应,快速优化节目,契合用户需求,为用户提供及时服务,才能赢得竞争.

    在注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则生存的机会都没有.眼前,对于我们来说,最需要做的就是用户流量,然后再想办法创造新的价值链来创收,使"羊毛出在狗身上".

    总之,马云说过一句话:"今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,看不到后天的太阳."在工作中,我们会遇到这样那样的问题,希望我们咬紧牙,互相扶持渡过难关,一起看后天的太阳.

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